도움이 필요할 때

in C 지원

듣기가 막히거나 추천이 아쉬웠다면 알려주세요.
사용 중인 화면부터 함께 확인하겠습니다.

문의와 버그 제보

사용한 기기, iOS 버전, 앱 버전, 문제가 발생한 작품과 화면을 알려주세요. 링크 문제라면 선택한 음악 서비스도 함께 적어주세요.

비밀번호나 결제 정보는 보내지 마세요. 화면 캡처에 개인 정보가 있다면 가린 뒤 보내주세요.

자주 묻는 질문

앱 안에서 음악이 바로 재생되지 않아요.

in C는 음원을 직접 제공하지 않습니다. 감상 가이드를 확인한 뒤 YouTube, Spotify, Apple Music, Melon 등의 외부 서비스로 연결합니다. 검색 결과에서 원하는 녹음을 골라야 할 수 있으며, 로그인이나 구독이 필요할 수도 있습니다.

30초·3분 버튼은 미리듣기인가요?

먼저 귀 기울일 지점을 안내하는 감상 가이드입니다. 모든 작품에 30초·3분 음원이 있는 것은 아닙니다. 승인된 미리듣기와 지원 가능한 재생 환경이 없으면 외부 서비스에서 듣도록 안내합니다.

추천이 내 취향과 잘 맞지 않아요.

좋아하는 곡과 작곡가를 더 남겨보세요. My Music의 음악 연결 확인에서 잘못 연결된 작품을 수정하거나 해제할 수 있습니다. 추천에서 제외할 작곡가도 선택할 수 있습니다. 당일에 이미 고른 작품은 유지될 수 있습니다.

저장한 작품이나 감상 기록을 옮기거나 지우고 싶어요.

My Music의 내 기록 관리에서 기록을 확인하고 JSON으로 복사하거나 삭제할 수 있습니다. 기록은 기본적으로 기기에 저장되며, 기기 간 자동 동기화는 제공하지 않습니다. 앱 삭제 전에 필요한 기록을 보관하세요. 별도로 복사한 파일과 외부 서비스의 기록은 앱에서 지워지지 않습니다.

알림이 오지 않아요.

앱의 알림 설정과 iPhone 설정에서 in C의 알림 허용 여부를 확인해주세요. 집중 모드나 알림 요약 설정에 따라 표시 시점이 달라질 수 있습니다. 알림을 허용하지 않아도 추천과 감상 기록을 사용할 수 있습니다.

공연 목록에서 바로 예매할 수 있나요?

예시로 표시된 공연은 실제 예매 대상이 아닙니다. 실제 공연의 일정과 판매 상태는 주최 측이나 예매처에서 다시 확인해주세요.

개인정보와 감상 기록

in C 클래식 감상 앱 개인정보 처리방침에서 기기 내 기록, 외부 서비스 연결, 문의 정보 처리 범위를 확인할 수 있습니다.

in C - Click을 찾으셨나요?

메트로놈 앱 문의도 위 이메일로 보내주세요. 제목에 in C - Click을 적으면 구분하기 쉽습니다. Click 개인정보 처리방침은 별도로 제공됩니다.